Zbog snažne konkurencije i svakodnevnih poslovnih izazova trgovačko društvo se prema svojim radnicima treba odnositi kao prema najvažnijem resursu koji će doprinijeti ostvarenju njihovih interesa i ciljeva. Politika ljudskih potencijala se prvenstveno povezuje sa produktivnošću radnika i poslovnih procesima. Poslodavci selektiraju raspoloživu radnu snagu na tržištu rada na način da procjenjuju njihovu motivaciju i želju za daljnjim razvojem i napredovanjem ili pak samo popunjavaju upražnjena radna mjesta, kao što su zamjene za bolovanja, odlazak radnika u mirovinu ili nešto drugo. Ljudski potencijali označavaju potencijal kojeg radnici posjeduju odnosno imaju, a kojeg društvo, kao organizacija koja za primaran cilj ima ostvarivanje što većeg profita i ostvarivanja uspješnosti mora prepoznati i razviti. Ovaj rad ima za cilj skrenuti pozornost kako veći dio poslodavaca u Republici Hrvatskoj nema razvijenu sluţbu ljudskih potencijala, već sve aktivnosti vezane za radnike rješava "ad hoc". Najprije se pristupilo teorijskoj obradi tematike ljudskih potencijala, definiranju samoga, pojma, zatim objašnjenju mogućnosti koje su poslodavcima dostupne kako bi prije svega našli, a nakon toga i zadrţali radnika koji im treba. Nakon toga provedena je internet anketa kojom se htjelo pokazati da poslodavci u Republici Hrvatskoj ne posvećuju paţnju u dovoljnoj mjeri vezanu za obraĎenu tematiku.

Due to a strong competition and everyday business challenges, a company should treat their employees as their most important resource which shall contribute to reaching their interests and goals. Firstly, the human resources policy is connected to the productivity of the employees and to business processes. The employers select available workforce from the labour market in a manner to evaluate their motivation and eagerness for further development and promotion, or they just fill empty position, as in cases of sick- leave, retirement and others. Human resources represent potential which employees possess, and which must be recognized and developed by the company – the organization whose primary objective is to gain profit and success. The objective hereof is to draw attention to the fact that most of the employers in the Republic of Croatia do not have a developed service for human resources, and manage all activities regarding employers “ad hoc “. Firstly, we presented the theory of the topic regarding human resources and defined the term itself. We then explained the possibilities available to the employers in order to find, and then keep the employee they need. Having concluded the theoretical part, we conducted an Internet poll with the aim to prove that the employers in the Republic of Croatia do not pay enough attention to human resources.